在2025年的315消费者权益日，一场关于冷冻虾仁的风波引起了广泛关注，央视315晚会曝光了部分冷冻虾仁企业违规添加保水剂磷酸盐的问题，这一曝光迅速引发了社会各界的强烈反响，在这场风波中，与辉同行作为一家知名的直播电商企业，迅速响应，采取了果断措施，对涉事冷冻虾仁进行了下架处理，并承诺对购买过相关产品的消费者进行“退一赔三”的售后服务，这一举动不仅体现了企业对消费者权益的高度重视,也为整个行业树立了榜样。
事件背景：冷冻虾仁保水剂超标风波
3月15日，央视315晚会曝光了冷冻虾仁行业的一个潜规则：部分企业为了增加虾仁的保水率和重量，违规添加了过量的保水剂磷酸盐，依据GB2760-2024《食品添加剂使用标准》，冷冻虾仁中磷酸及磷酸盐以磷酸根计，每1000克最大使用量为5克，即千分之五，部分企业虾仁磷酸盐添加量高达千分之三十，浸泡时间长达十几个小时，保水率达百分之二十，远超国家标准，长期过量摄入磷酸盐可能带来消化系统问题、导致人体钙磷比失衡、缺钙甚至引发心血管疾病,这一曝光迅速引发了消费者的担忧和恐慌。
在这场风波中，湛江良基冷冻食品有限公司等涉事企业被点名，有网友反映，与辉同行直播间曾带货的一款“大岸浪花大号虾仁”，生产商正是此次被点名的湛江良基冷冻食品有限公司,这一消息迅速引发了与辉同行消费者的关注和质疑。
与辉同行的迅速响应：下架、审核与赔偿
面对消费者的质疑和担忧，与辉同行迅速采取了行动，3月16日，与辉同行发布声明称，作为一家对消费者负责的企业，他们在第一时间下架了全部虾仁相关的商品，并展开了对此类商品的再次审核，不论后期调查结果如何，与辉同行将对购买过“大岸浪花品牌”冷冻虾仁的消费者，先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务，相关打款工作已经开始，预计在1-3个工作日内全部完成。
这一举动迅速赢得了消费者的认可和赞誉，在与辉同行的官方微博上，不少消费者表示：“与辉同行有担当，值得信赖！”“这样的企业才是我们应该支持的！”
法律依据与消费者权益保护
与辉同行对售出的问题冷冻虾仁进行“退一赔三”的承诺，其法律依据主要来源于《消费者权益保护法》第五十五条，该条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的,依照其规定。
在与辉同行的案例中，如果直播间在销售过程中未充分披露虾仁存在违规添加保水剂的问题，即构成对消费者的欺诈，因此需要承担“退一赔三”的法律责任，这一承诺不仅是对消费者合法权益的保障,也是直播间作为销售方应尽的法律义务。
行业反思与监管加强
这场风波不仅让与辉同行等涉事企业受到了关注，也让整个冷冻虾仁行业陷入了反思，长期以来，部分企业为了追求利润最大化，不惜违规添加保水剂、包冰增重等手段来降低成本、提高销量，这种行为不仅损害了消费者的合法权益,也破坏了行业的健康发展。
针对这一问题，市监总局、工信部等部门迅速部署查处工作，湛江市市场监管局联合市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查，现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，并对相关产品进行抽检，督促企业召回相关涉事产品,广东省市场监管局也组成工作组连夜赶赴湛江市现场指导调查处置工作。
连云港市赣榆区市场监督管理局也针对央视315晚会曝光的问题进行了查处，对相关虾仁产品进行查封并抽样送检，同时责令涉事企业暂停营业、下架相关网上产品，对已售产品启动召回程序，这些举措不仅是对涉事企业的惩罚和警示,也是对整个行业的规范和引导。
消费者如何维护自身权益
在这场风波中，消费者的权益受到了损害，作为消费者,我们应该如何维护自身的合法权益呢？
我们要保持警惕和理性，在购买冷冻虾仁等食品时，要仔细查看产品的配料表和营养成分表，避免购买到违规添加保水剂的产品，要关注产品的生产日期、保质期等信息，确保购买到新鲜、安全的产品。
我们要学会维权，如果购买到了问题产品，要及时向销售方或生产商反映情况，并要求退货、赔偿等，如果销售方或生产商不予理睬或拒绝赔偿,我们可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
我们要加强自我保护和防范意识，在购买食品时，要选择正规渠道和知名品牌的产品，避免购买到假冒伪劣或质量不合格的产品，要关注食品安全知识和相关法律法规的更新和变化,提高自身的食品安全意识和法律意识。
守护消费者权益，共筑诚信社会
与辉同行对涉事冷冻虾仁进行“退一赔三”的承诺和行动，不仅是对消费者合法权益的保障和尊重，也是对整个社会的诚信和责任的体现，在这场风波中，我们看到了企业的担当和勇气，也看到了监管部门的果断和有力，我们也应该认识到，维护消费者权益是一个长期而艰巨的任务,需要全社会的共同努力和参与。
让我们携手共进，共同守护消费者的权益和尊严，共筑一个诚信、公正、和谐的社会，也期待更多的企业能够像与辉同行一样，勇于担当、诚信经营，为消费者提供更加安全、优质的产品和服务。
依迪
这家伙太懒。。。
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