药监局认定百雀羚不存在违规行为

近年来，随着消费者对化妆品安全问题的日益关注，化妆品行业的监管力度也在不断加大，作为历史悠久的国货品牌，百雀羚一直以来都备受消费者的青睐，近期有关百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料的传闻在网络上引起了轩然大波，这一事件不仅引发了消费者的担忧，也引起了相关监管部门的重视，经过上海市药监局的深入调查，最终认定百雀羚不存在违规行为，本文将详细回顾这一事件的来龙去脉，并探讨其背后的意义。

事件背景

2024年11月20日，一条名为“百雀羚化妆品涉嫌添加禁用原料基本属实”的话题冲上了微博热搜榜第一，这一消息迅速引发了广大消费者的关注和讨论，事件的起因是一名网友在微博上晒出一份《举报答复书》，该答复书称上海市药品监督管理局于2024年9月27日收到关于上海百雀羚日用化学有限公司生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报。

指出，上海百雀羚日用化学有限公司生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，这一成分在2021年5月26日被国家药品监督管理局列入化妆品禁用原料目录，举报人认为百雀羚涉嫌违法添加禁用原料。

药监局的调查过程

接到举报后，上海市药监局高度重视，迅速启动了核查程序，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，上海市药监局相关部门对举报内容进行了详细的立案调查。

调查过程中，上海市药监局重点检查了上海百雀羚日用化学有限公司委托其第三分公司生产的“水嫩净透精华洁面乳（配方升级）”产品，该产品的限用日期为2024年11月5日，批号为3R06YV11，调查人员对该产品的生产记录、原料采购记录、质量检测报告等进行了全面审查，并抽取了样品进行检验。

经过一系列严格的调查和检验，上海市药监局最终认定，该批次产品不存在违反《化妆品监督管理条例》及禁限用原料管理规定的情况，这一结论不仅基于产品本身的检测结果，还结合了产品的生产时间和原料使用情况的详细分析。

百雀羚的回应与解释

在事件发酵期间，百雀羚也通过官方渠道发布了情况说明，对消费者的疑虑进行了回应，百雀羚表示，涉及“禁用原料”的是其在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品成分中添加“圆叶牵牛提取物”，这一行为并不违反相关规定。

百雀羚在情况说明中详细解释了“圆叶牵牛提取物”的使用背景，国家药品监督管理局于2021年5月26日发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》（2021年第74号），将“圆叶牵牛提取物”列入禁用目录，在此之前的化妆品安全技术规范中并无对圆叶牵牛提取物的禁用规定，在2021年5月26日之前，“圆叶牵牛提取物”属于已使用化妆品原料目录中可使用的原料。

百雀羚进一步指出，涉及该原料的个别产品是在2021年5月26日之前生产的，因此不违反《已使用化妆品原料目录（2021年版）》的规定，百雀羚还表示，在2021年4月25日，公司已经对该产品配方进行了调整，并通过了备案，自2021年5月26日后，百雀羚没有再生产过任何添加有该原料的产品，因此不存在违法添加禁用原料的行为。

事件的影响与意义

尽管这一事件最终得到了圆满解决，但其对百雀羚品牌的影响不容忽视，在事件发酵期间，不少消费者对百雀羚产生了质疑和担忧，甚至有人表示将不再购买百雀羚的产品，这一事件无疑给百雀羚的品牌形象和市场口碑带来了一定的冲击。

从另一个角度来看，这一事件也体现了监管部门对化妆品行业的严格监管和消费者的高度关注，正是有了这样的监管和关注，才能够及时发现和解决潜在的安全问题，保障消费者的合法权益。

对于百雀羚而言，这一事件也是一次深刻的教训，它提醒百雀羚在未来的生产过程中要更加严格地遵守相关法律法规和行业标准，确保产品的安全性和合规性，百雀羚也需要加强与消费者的沟通和互动，及时回应消费者的疑虑和关切，重建消费者的信任和信心。

消费者的启示

这一事件也给广大消费者带来了启示，在选择化妆品时，消费者不仅要关注产品的品牌、价格、功效等因素，还要关注产品的安全性和合规性，消费者可以通过查看产品的成分表、了解产品的生产过程和质量控制情况等方式来判断产品的安全性。

消费者还可以通过正规渠道购买化妆品，避免购买假冒伪劣产品，消费者也要保持理性和警惕，不轻信网络上的传言和谣言，以免被误导和欺骗。

经过上海市药监局的深入调查，最终认定百雀羚不存在违规行为，这一结论不仅为百雀羚洗清了冤屈，也为消费者提供了权威的信息和保障，在未来的发展中，百雀羚将继续秉承“安全、健康、美丽”的理念，为消费者提供更加优质的产品和服务，我们也期待监管部门能够继续加强化妆品行业的监管力度，为消费者营造一个更加安全、放心的消费环境。